まず始めに
全宇宙銀河系まんぼう総裁ファンの皆様こんにちは( ^)o(^ )
FXGT(エフエックスジーティー)で問い合わせをする方法が難しいという情報を耳にしましたので、改めて皆さんにサポートへの問い合わせ方法をご紹介します。
色々なキャンペーンをやっているFXGT(エフエックスジーティー)ですので、何か気になることがあればこの記事を見て問い合わせをしてみましょう！
それでは、行ってみましょう！
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サポートへの問い合わせ方法の一覧
FXGT(エフエックスジーティー)のサポートへ問い合わせをする方法は以下のとおりです。
1. チャット
2. チケット
3. メール
それぞれの問い合わせのメリットと、そのやり方についてご紹介していきます。
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チャットの問い合わせ方法
チャットでの問い合わせ方法のメリットは、リアルタイムにサポートセンターの方とやり取りが出来ることです。
何か緊急で問い合わせをしたい場合はこの方法が適しているでしょう。
1. ログインを行う
メールアドレスとパスワードでマイページにログインしましょう。
2. サポートチャットのボタンを押す
以下のアイコンが右下にありますので選択します。
3. チャットを開始する
名前とメールアドレスを入力して、チャットを開始します。
4. 対象となるカテゴリを選択する
問い合わせたい内容のカテゴリを選択します。
あとは、自動応答でやり取りが進みますが、それでも解決出来ない場合、有人のチャットに接続出来ます。
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チケットでの問い合わせ方法
チケットでの問い合わせ方法のメリットは、マイページ上にログインをすればその履歴を全て閲覧可能なことです。
急ぎではないけど、重要なことはこの方法が適しているでしょう。
1. ログインを行う
メールアドレスとパスワードでマイページにログインしましょう。
2. チケットボタンを押す
画面右上にチケットボタンがありますので、そちらを選択します。
3. サポートセンター画面を表示する
4. 「お問い合わせ」を選択する
画面右上の「お問い合わせ」を選択します。
5. 必要情報を入力し、送信する
カテゴリを選択し、件名と問合せ内容を入力し、添付ファイルもあれば添付を行い、送信を選択します。
なお、過去の問合せ履歴はアーカイブから閲覧可能です。
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メールでの問い合わせ方法
メールでの問い合わせ方法のメリットは、普段使っているスマホなどの端末から簡単に連絡出来ることでしょう
メールでの問合せは、以下のメールアドレスにメールを送るだけです。
jpsupport@fxgt.com
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まとめ
以上でFXGT(エフエックスジーティー)の3つの問い合わせ方法のご紹介を終わります。
サポートセンターは困ったことがあれば積極的に使っていきましょう。
悩む暇があったら、サポートに聞けば間違いなしです！